Een bedrijfswebsite onderhoud je niet één keer en vergeet je dan. Controleer minimaal elk kwartaal of je teksten, contactgegevens en formulieren nog kloppen, en houd je domeinnaam in de gaten. Doe je dat niet, dan mis je klanten en zakt je positie in Google.
Inhoud: dit verandert sneller dan je denkt
Teksten verouderen. Een dienst die je niet meer aanbiedt staat er nog op, of een actie uit vorig jaar prijkt nog op de homepage. Dat wekt geen vertrouwen bij een nieuwe bezoeker.
Controleer elk kwartaal: kloppen je openingstijden nog? Heb je nieuwe diensten toegevoegd of oude gestopt? Zijn je tarieven actueel, als je die vermeldt? En zijn de foto's herkenbaar als je bedrijf van nu, of is de winkel in de tussentijd verbouwd?
Reviews en klantervaringen verdienen ook aandacht. Voeg nieuwe toe zodra je ze hebt. Een pagina met alleen ervaringen van twee jaar geleden voelt verouderd, ook al zijn ze positief.
Check ook je 'Over ons'-pagina. Heb je nieuwe medewerkers? Ben je verhuisd? Werkt je bedrijf inmiddels in een ander vakgebied of voor een andere doelgroep? Al dat soort wijzigingen horen zo snel mogelijk op de site.
Techniek: wat op de achtergrond aandacht vraagt
Dit deel klinkt ingewikkeld, maar de meeste dingen hoef je alleen te weten, niet zelf op te lossen. Zorg dat iemand, of je websitebouwer, dit in de gaten houdt.
Domeinnaam verlengd? Je domeinnaam heeft een vervaldatum, soms jaarlijks, soms om de paar jaar. Als hij verloopt, is je website weg en kan iemand anders de naam overnemen. Controleer wanneer hij verloopt en stel automatische verlenging in, of zet een herinnering in je agenda.
Formulieren werken nog? Test je contactformulier een paar keer per jaar door er zelf een bericht via in te sturen. Het klinkt simpel, maar technische storingen komen vaker voor dan je denkt. Je wilt niet maanden later ontdekken dat aanvragen zijn weggevallen.
Veiligheid en updates: draait je website op een systeem als WordPress, dan moeten plugins en het platform zelf regelmatig worden bijgewerkt. Verouderde software is een makkelijk doelwit voor aanvallen. Als je een dienst gebruikt die dit voor je beheert, hoef je hier zelf niet aan te denken.
Een website bijhouden hoeft geen groot project te zijn. Een half uur per kwartaal voorkomt de meeste problemen.
Vindbaarheid: geef Google wat het nodig heeft
Google beoordeelt je website mede op hoe actief je hem bijhoudt. Een site die al anderhalf jaar niets nieuws heeft, geeft minder reden om bezoekers naar jou te sturen dan een site die af en toe wordt aangevuld.
Voeg af en toe iets toe: een nieuw klantverhaal, een praktische vraag die regelmatig langskomt, een kort artikel over je vakgebied. Dat hoeft niet wekelijks. Maar nul updates in een jaar werkt tegen je.
Google Search Console: kijk een paar keer per jaar of je meldingen of fouten hebt. Kapotte links of pagina's die Google niet kan lezen kosten je positie. Het opsporen duurt meestal maar een paar minuten.
Lokale gegevens kloppen overal? Als je adres, telefoonnummer of bedrijfsnaam verandert, pas het dan op je website aan, maar vergeet ook je Google-bedrijfsprofiel niet. Afwijkende informatie schaadt je lokale vindbaarheid, omdat Google dan niet meer zeker weet wat de juiste gegevens zijn.
Hoe vaak is regelmatig genoeg?
Er is geen vaste regel, maar dit is een werkbaar ritme voor de meeste mkb'ers en zzp'ers:
Elk kwartaal: teksten, contactgegevens en openingstijden controleren. Formulieren testen. Nieuwe klantervaringen toevoegen als je ze hebt.
Elk jaar: domeinnaam en hosting controleren op de vervaldatum. Foto's evalueren. Een grotere inhoudelijke check, waarbij je kijkt of het aanbod en de teksten nog passen bij je bedrijf van nu.
Direct, als iets verandert: nieuw adres, nieuw telefoonnummer, nieuwe dienst, gestopte dienst, gewijzigde tarieven. Wacht hier nooit mee. Bezoekers die onjuiste informatie vinden, vertrouwen je minder snel.
Samengevat
- Controleer elk kwartaal of teksten, contactgegevens en openingstijden nog kloppen.
- Test je contactformulier regelmatig door er zelf een bericht via te sturen.
- Houd je domeinnaam in de gaten en vergeet de vervaldatum niet.
- Voeg af en toe nieuwe content toe, zodat Google je site actief vindt.
- Pas adres, naam of telefoonnummer altijd direct aan, zowel op je website als in Google.