Ja, voor de meeste bedrijven is het de moeite waard. Het diensten- of productenblok in je Google-bedrijfsprofiel is de plek waar je in je eigen woorden opschrijft wat je precies doet, inclusief korte uitleg en eventueel een prijs. Het is geen knop waarmee je stijgt in de resultaten, maar het maakt je profiel completer en helpt iemand die twijfelt tussen jou en de zaak verderop.
Wat staat er eigenlijk in dat blok?
Je Google-bedrijfsprofiel bestaat uit meer dan je naam, adres en openingstijden. Er is ook ruimte voor wat je levert. Bij dienstverleners heet dat blok Diensten, bij winkels en horeca zie je vaker Producten. Welke van de twee je krijgt, hangt af van de categorie die je hebt gekozen. Sommige profielen hebben ze allebei, sommige maar één, en een enkele categorie heeft ze niet.
Google stelt bij je categorie een lijstje standaarddiensten voor, bijvoorbeeld knippen en föhnen bij een kapper, of dakgoot reinigen bij een klusbedrijf. Die vink je aan. Daarnaast mag je zelf diensten toevoegen met een naam die je zelf bedenkt. Bij elke dienst kun je een korte omschrijving kwijt en, als je wilt, een prijs of een vanaf-prijs. Bij producten komt daar meestal een foto en een link naar de betreffende pagina op je site bij.
Waar een klant het te zien krijgt
Op een telefoon verschijnt het als een apart tabblad op je profiel, naast Overzicht en Reviews. Op een computer staat het lager in het paneel rechts. Het is dus niet het eerste wat iemand ziet. Wie doorklikt, is al geïnteresseerd en wil weten of jij dat ene klusje ook doet.
Wat het oplevert, en wat niet
Het eerlijke antwoord: het blok is vooral een overtuigingsmiddel, geen vindbaarheidstruc. Iemand die twijfelt tussen drie bedrijven op de kaart, klikt op de profielen en zoekt bevestiging. Staat er bij jou precies de dienst die hij zoekt, met een begrijpelijke uitleg en een prijsindicatie, dan ben jij de veilige keuze. Staat er bij jou niets en bij de ander een net rijtje, dan raad eens.
Je diensten invullen is geen knop om hoger te komen. Het is de plek waar je in je eigen woorden zegt wat je doet.
Er is nog een reden om het te doen. Google en AI-zoekmachines halen hun beeld van jouw bedrijf uit alles wat over je te vinden is. Je profiel is daar een belangrijke bron in. Hoe concreter en consistenter de woorden op je profiel en op je website op elkaar aansluiten, hoe kleiner de kans dat er straks een half kloppend antwoord over je bedrijf rondgaat.
Wat het niet doet: je springt er niet door naar de top drie op Maps. Die volgorde wordt vooral bepaald door afstand, bekendheid en reviews. Zie het invullen dus als een half uurtje dat je profiel afmaakt, niet als een campagne.
Zo vul je het in zonder er avonden aan kwijt te zijn
Begin met wat je het vaakst verkoopt. Vijf tot tien diensten is genoeg. Een lijst van veertig items leest niemand, en jij moet hem later bijhouden.
Gebruik de woorden van je klant. Niet "preventief onderhoudsprogramma", maar "cv-ketel onderhoud". Iemand die zoekt, typt het simpele woord in, en Google herkent het ook beter.
Schrijf bij elke dienst twee of drie zinnen. Wat doe je precies, voor wie, en wat merkt de klant ervan. De ruimte is beperkt, dus kort en concreet werkt het best. Geen verkooppraat, gewoon uitleg.
Prijs alleen als je het waar kunt maken. Een vanaf-prijs is prima en scheelt je telefoontjes van mensen die ver buiten je budget zitten. Werk je altijd op maat, laat het veld dan leeg en leg in de omschrijving uit waar de prijs van afhangt.
Verzin geen diensten die je niet levert
De verleiding is groot om alles wat in de buurt komt aan te vinken, omdat het misschien zoekverkeer oplevert. Dat werkt averechts: je krijgt aanvragen waar je nee op moet zeggen, en dat kost tijd en soms een teleurgestelde review.
Bijhouden en doorverwijzen naar je site
Zet een moment in je agenda, bijvoorbeeld twee keer per jaar, om het lijstje na te lopen. Stop je met een dienst, haal hem weg. Komt er iets bij, zet het erin op dezelfde dag dat het op je website komt. Dat laatste is belangrijker dan het lijkt: als je profiel iets belooft wat nergens op je site terugkomt, valt iemand in een gat.
Het blok is namelijk een voorproefje, geen vervanging van je dienstenpagina. Op je eigen site heb je alle ruimte voor uitleg, foto's, veelgestelde vragen en een aanvraagknop. Zorg dus dat elke dienst in je profiel een plek heeft op je website waar het verhaal verder gaat. Bij producten kun je die link er direct bij zetten.
Samengevat
- Het diensten- of productenblok is de plek waar je opschrijft wat je precies levert, met uitleg en eventueel een prijs.
- Welk blok je krijgt, hangt af van je categorie; niet elk profiel heeft beide.
- Het overtuigt twijfelende bezoekers en voedt Google en AI met duidelijke woorden over je bedrijf.
- Het is geen manier om hoger in Maps te komen; dat gaat vooral om afstand, bekendheid en reviews.
- Vijf tot tien diensten in klantentaal is genoeg, en laat ze aansluiten op de pagina's van je eigen website.