Je mag reviews die klanten openbaar op je Google-bedrijfsprofiel plaatsten gewoon op je eigen website tonen, zolang je ze letterlijk overneemt en erbij zet waar ze vandaan komen. Je hebt twee routes: een widget die ze automatisch inlaadt, of een handvol reviews die je zelf als gewone tekst op de pagina zet. Voor de meeste mkb-bedrijven werkt dat tweede het beste, met een link naar je profiel voor wie alles wil lezen.
Mag je een Google-review overnemen op je eigen site?
Ja. Een review op je Google-bedrijfsprofiel is openbaar geplaatst, en je mag hem citeren op je website. Er zijn wel een paar spelregels, en die zijn vooral een kwestie van fatsoen.
Neem de tekst over zoals hij er staat. Een typefout corrigeren mag, maar laat geen woorden weg die de betekenis veranderen. Kort je in, zet dan drie puntjes tussen haakjes neer en verwijs naar de volledige review. Gebruik de naam zoals die openbaar bij de review staat, dus geen gegevens erbij die de klant zelf niet heeft getoond. Vraagt iemand later of je zijn review van je site wilt halen, of verwijdert iemand hem bij Google, haal hem dan ook bij jou weg.
En het spreekt vanzelf, maar toch: verzin er niets bij. Een review die nergens te controleren is, valt op. Zeker nu klanten gewend zijn om even door te klikken naar het origineel.
Een review die de bezoeker kan nacontroleren, is het dubbele waard van een review die alleen op jouw site bestaat.
Widget of zelf overnemen?
Een widget is een stukje code van Google of een andere aanbieder dat je reviews automatisch in je pagina laadt. Dat ziet er netjes uit, blijft vanzelf actueel en toont je gemiddelde score. Nadelen zijn er ook. Zo'n widget laadt extra code van buiten je site, wat je pagina trager maakt, soms een cookiemelding oproept en bij een storing een leeg vlak achterlaat. Belangrijker: de reviewteksten staan dan vaak in een los kadertje dat Google en AI-zoekmachines niet als jouw paginatekst meelezen. Al dat goede klantverhaal telt dan niet mee als inhoud van je site.
Zelf overnemen betekent dat je drie tot vijf sterke reviews als gewone tekst op de pagina zet, met naam, plaats en de dienst erbij. Dat laadt snel, leest prettig, en zoekmachines en AI-antwoorden kunnen er wel bij. Je kiest zelf welke review bij welke pagina past, en dat is precies de winst: bij je dakkapellen zet je de review over de dakkapel.
Het nadeel is bijhouden. Zet het twee keer per jaar in je agenda, of vervang een review zodra je een betere binnenkrijgt.
Het praktische advies
Zet een paar reviews zelf als tekst neer op de pagina's waar iemand twijfelt, en plaats daaronder een link naar je Google-bedrijfsprofiel met zoiets als "lees alle 47 beoordelingen". Zo heb je het bewijs en de leesbare tekst, zonder dat je site afhankelijk is van code van iemand anders. Wil je per se het complete overzicht tonen, gebruik dan één widget op één pagina, bijvoorbeeld een aparte reviewpagina.
Let op: sterren in de zoekresultaten krijg je hier niet mee
Veel ondernemers zetten reviews op hun site in de hoop op gouden sterretjes in Google. Die vlieger gaat niet op. Google toont geen sterren bij een zoekresultaat op basis van beoordelingen die je zelf over je eigen bedrijf op je eigen website plaatst. Dat geldt ook als je er technische opmaak omheen zet.
De sterren die mensen bij jouw bedrijf zien, komen uit je Google-bedrijfsprofiel en uit reviewplatforms. Reviews op je site hebben een ander doel: iemand die al op je pagina staat en nog twijfelt over de knop, over de streep trekken. Dat is waardevol genoeg op zich.
Waar zet je ze neer?
Niet allemaal op één hoop op een pagina die niemand bezoekt. Reviews werken op het moment van twijfel, dus zet ze waar die twijfel ontstaat.
De drie plekken die het meest opleveren
Op je dienstenpagina, vlak bij de uitleg van die ene dienst. Bij je prijzen of tarieven, want daar haakt iemand af of niet. En vlak boven je contactformulier of aanvraagknop, als laatste zetje. Eén of twee per plek is genoeg, een muur van veertig leest niemand.
Kies reviews die iets concreets zeggen. "Top bedrijf, aanrader" overtuigt niemand. "Belde dezelfde dag terug, offerte klopte met de eindfactuur" wel, want dat beantwoordt een vraag die de volgende klant ook heeft. Zet er de voornaam, de plaats en het soort klus bij, zodat de lezer zichzelf erin herkent.
En tot slot: een kritische review met jouw nette reactie eronder doet het verrassend goed. Alleen maar vijf sterren oogt op den duur ongeloofwaardig.
Samengevat
- Google-reviews overnemen mag, letterlijk en met bronvermelding
- Zelf als tekst plaatsen leest beter voor Google en AI dan een widget
- Drie tot vijf reviews, verspreid over de pagina's waar iemand twijfelt
- Sterren in de zoekresultaten komen uit je bedrijfsprofiel, niet van je site
- Kies concrete reviews en link door naar het origineel