Voor Google en voor je bezoekers maakt het niet uit of je webadres met of zonder www begint. Wat wél uitmaakt, is dat je één van de twee als officieel adres kiest en dat de andere versie daar automatisch naartoe stuurt. Staan ze allebei los van elkaar online, dan heb je in feite twee websites met dezelfde inhoud, en dat helpt niemand.
Wat die www eigenlijk doet
De drie letters voor je domeinnaam zijn een overblijfsel uit de begintijd van het internet. Een bedrijf had toen één server met verschillende taken: mail, bestanden, en de webpagina's. Dat laatste deel kreeg de naam www, zodat iedereen wist waar hij moest zijn. Technisch is het een zogenoemd subdomein, net als shop.jouwbedrijf.nl of blog.jouwbedrijf.nl.
Die scheiding is allang niet meer nodig. Daarom zie je tegenwoordig beide vormen door elkaar: grote merken laten de www vaak weg, terwijl banken en verzekeraars hem meestal nog voeren. Er is geen goed of fout. Het is een keuze, geen technische verplichting.
Wat bezoekers doen
Vrijwel niemand typt nog een volledig webadres in. Mensen zoeken je naam in Google, klikken op een link, of tikken hoogstens jouwbedrijf.nl in de adresbalk. Hun browser vult de rest zelf aan. De discussie over www is dus vooral een kwestie achter de schermen, niet iets waar je klant mee bezig is.
Waarom één versie moet doorverwijzen
Hier zit het echte punt. Als zowel www.jouwbedrijf.nl als jouwbedrijf.nl gewoon openen, ziet een zoekmachine in principe twee adressen met precies dezelfde pagina's. Google is slim genoeg om dat meestal zelf op te lossen, maar je maakt het onnodig ingewikkeld. Links van andere sites verdelen zich over twee adressen, je statistieken raken versnipperd en je ziet in Google Search Console cijfers voor een adres dat je niet eens als het jouwe beschouwt.
De oplossing is simpel en wordt normaal gesproken bij het bouwen van de site geregeld: één versie is de officiële, de andere stuurt bezoekers automatisch door. Zo'n automatische doorverwijzing heet een redirect. Wie het verkeerde adres intypt, komt zonder het te merken op de goede pagina terecht.
Niet de www bepaalt je vindbaarheid, maar of je consequent één adres gebruikt.
Zo check je het in een halve minuut
Je hebt hier geen technische kennis voor nodig. Open een browser en typ je adres eerst met www, daarna zonder. Kijk telkens wat er in de adresbalk blijft staan zodra de pagina geladen is.
Springt het adres in beide gevallen om naar dezelfde vorm, dan is het goed geregeld. Blijft er in beide gevallen een ander adres staan, terwijl je wel dezelfde pagina ziet, dan staat je site dubbel online en is het verstandig dat te laten rechtzetten. Krijg je bij één van de twee een foutmelding, dan is dat ook iets om te melden bij degene die je site beheert: bezoekers die dat adres toevallig intypen, lopen tegen een dichte deur aan.
En het slotje?
Doe dezelfde test met http:// en https:// ervoor. Ook daar hoort maar één versie over te blijven, en dat is de https-versie met het slotje. Een site die op beide manieren bereikbaar blijft, geeft bezoekers onnodig een onveilige variant.
Welke kies je, en wat pas je daarna aan
Heb je al een website die draait, laat het dan zoals het is. Wisselen levert je niets op en kost je alleen doorverwijzingen die goed moeten blijven staan. Begin je met een nieuwe site, dan is korter meestal prettiger: zonder www is makkelijker uit te spreken, past beter op een bedrijfsbus en scheelt ruimte in een advertentie.
Belangrijker dan de keuze zelf is dat je hem overal doorvoert. Gebruik dezelfde schrijfwijze op je visitekaartje, in je e-mailhandtekening, op je Google-bedrijfsprofiel, op je social media en in je offertes. Dat oogt verzorgd, en het scheelt verwarring bij systemen die je bedrijfsgegevens uitlezen, van Google tot AI-zoekmachines.
Samengevat
- Met of zonder www maakt voor je vindbaarheid geen verschil.
- Kies één officieel adres en laat de andere versie automatisch doorverwijzen.
- Test het zelf: typ beide varianten en kijk of de adresbalk omspringt.
- Doe dezelfde test met http en https; alleen de https-versie hoort over te blijven.
- Gebruik overal dezelfde schrijfwijze, van visitekaartje tot Google-profiel.
Bij een site die joepa bouwt en onderhoudt, is die doorverwijzing standaard ingeregeld. Je hoeft er verder niet over na te denken, behalve als je zelf besluit hoe je je adres op drukwerk zet.