Zoekt niemand op de naam van jouw dienst, dan richt je je site niet op die naam maar op het probleem dat je oplost en op het resultaat dat de klant wil. Die woorden typen mensen wél in. En waar echt geen zoekvraag bestaat, haal je klanten via doorverwijzing, je netwerk en AI-zoekmachines, terwijl je website het uitlegwerk doet zodra iemand er is.
Controleer eerst of er echt niet op gezocht wordt
Veel ondernemers concluderen te snel dat hun vak onvindbaar is. Meestal zoeken mensen wel, alleen met andere woorden. Typ je eigen term eens in Google en kijk wat de zoekbalk zelf aanvult: die suggesties komen uit echte zoekopdrachten. Scroll daarna door naar de vragen onderaan de pagina en naar de verwante zoekopdrachten. Daar staat vaak de taal van de klant, netjes op een rij.
Heb je al een website met Google Search Console eraan gekoppeld, kijk dan bij de zoektermen. Daar zie je waar mensen op zochten toen jouw site verscheen, ook als ze niet klikten. Dat zijn bijna nooit de termen die jij zelf zou bedenken.
Vraag het je laatste vijf klanten
De snelste methode kost niets: bel of app een paar recente klanten en vraag hoe ze zochten voordat ze bij jou uitkwamen. Wat typten ze in, bij wie vroegen ze het, wat noemden ze het probleem? Je krijgt letterlijke zinnen terug. Die zinnen zet je op je website.
Schrijf op het probleem, niet op je eigen vakterm
Een systemisch coach krijgt weinig zoekverkeer op "systemisch werk". Op "gedoe op het werk met mijn leidinggevende" of "steeds dezelfde ruzie in ons gezin" zoeken wel mensen. Een hovenier die "biodivers tuinbeheer" aanbiedt, concurreert om een handvol zoekopdrachten; "tuin onderhouden zonder gif" of gewoon "hovenier" plus plaatsnaam levert meer op.
Je hoeft je vakterm niet te schrappen. Gebruik hem als je zo bekendstaat, maar leg hem uit in de taal van de klant en zet die taal in je paginatitels, je tussenkopjes en je eerste alinea. Een pagina die begint met "Last van wespen in de spouwmuur?" wordt gevonden door iemand met wespen in de spouwmuur. Een pagina die begint met "Integrale plaagdierbeheersing" niet.
Je klant zoekt op zijn probleem, niet op jouw oplossing. Begin dus bij zijn woorden.
Val terug op de bredere categorie plus je plaats
Is jouw specialisme echt niche, dan is de bredere categorie je ingang. Mensen zoeken op "kapper", "fysiotherapeut", "klusbedrijf" of "boekhouder", vrijwel altijd met een plaatsnaam erachter. Zorg dat je daarop staat met een duidelijke pagina, en gebruik je specialisme als onderscheid zodra iemand binnen is.
Praktisch betekent dat: een stevige dienstenpagina voor de brede term, en daaronder aparte pagina's voor je bijzondere diensten. De brede pagina haalt de bezoeker binnen, de specialistische pagina overtuigt. Dat is ook precies hoe je interne links inzet: vanaf de brede pagina doorverwijzen naar het specialisme.
Als er echt geen zoekvraag is
Soms klopt je conclusie gewoon: je biedt iets aan dat mensen nog niet kennen, dus zoeken ze er ook niet op. Dan is zoekverkeer niet je eerste kanaal. Klanten komen dan via doorverwijzing, je netwerk, een vakgenoot die jou aanraadt, een lezing, een lokale ondernemersgroep of social media. Je website verkoopt niet, die legt uit en neemt twijfel weg zodra iemand je naam heeft gehoord.
Toch loont het om je aanbod goed te beschrijven. AI-zoekmachines zoals ChatGPT en Perplexity matchen niet op één zoekwoord maar op de omschrijving van een situatie. Iemand die vraagt "wie kan mij helpen als mijn personeel steeds vertrekt" krijgt bedrijven voorgeschoteld die dat probleem herkenbaar beschrijven, ook als er geen populair zoekwoord voor bestaat. Een heldere dienstenpagina, veelgestelde vragen en een paar artikelen over het probleem helpen daar meer dan welke zoekwoordtruc ook.
Samengevat
- Check met Google-suggesties en Search Console of er echt niet gezocht wordt.
- Vraag recente klanten letterlijk hoe zij zochten.
- Schrijf op het probleem en het resultaat, niet op je vakterm.
- Gebruik de brede categorie plus plaatsnaam als ingang.
- Geen zoekvraag? Beschrijf de situatie helder, dan vindt AI je alsnog.