Je nieuwe website bekendmaken doe je vooral bij de mensen die je al kennen: bestaande klanten, je netwerk en iedereen die ooit je kaartje kreeg. Daarnaast werk je elke plek bij waar je oude adres nog staat, van je Google-bedrijfsprofiel tot je e-mailhandtekening. Een lancering is geen eenmalige knal, maar een rondje langs alle plaatsen waar je naam al ergens vermeld staat.
Begin bij de mensen die je al kennen
De eerste bezoekers van een nieuwe site komen zelden uit Google. Die komen van mensen die je al eens hebben ingehuurd, je buurman van het bedrijventerrein, de collega die weleens klanten doorstuurt. Dat is ook precies de groep waar het meeste in zit: ze hoeven niet meer overtuigd te worden dat je goed bent, ze moeten alleen even weten waar ze je nu kunnen vinden.
Stuur je vaste klanten een kort bericht. Geen marketingverhaal, gewoon een mail of appje van een paar regels: we hebben een nieuwe website, je vindt er onze diensten en je kunt er direct een afspraak aanvragen. Noem iets concreets dat nieuw is, bijvoorbeeld dat prijzen er nu op staan of dat je online kunt boeken. Mensen klikken op een reden, niet op een aankondiging.
Vertel ook waarom je het deed
Een zin als "de oude site liep achter op wat we inmiddels doen" werkt beter dan "we zijn trots op onze nieuwe uitstraling". Het eerste is informatie, het tweede is een felicitatie aan jezelf. Klanten zijn niet geïnteresseerd in je ontwerp, wel in wat jij voor ze kunt doen.
Werk alle plekken bij waar je oude adres nog staat
Dit is het saaie deel en meteen het deel dat het meeste oplevert. Je bedrijfsnaam staat op meer plaatsen dan je denkt, en op een flink deel daarvan staat nog een link die nergens of ergens ouds heen gaat.
Loop deze lijst langs: je Google-bedrijfsprofiel, je profielen op Facebook, Instagram en LinkedIn, je vermelding in branchegidsen en op reviewsites, je e-mailhandtekening, je offerte- en factuursjabloon, de automatische antwoordmail van je formulier, je visitekaartjes, bedrijfsbus, raamsticker en flyers. Drukwerk vervang je natuurlijk niet meteen, maar zet het op de lijst voor de volgende bestelling.
Een nieuwe website bekendmaken is vooral: overal waar je naam al staat het adres kloppend maken.
Let bij social media ook op de link in je biografie en op vastgepinde berichten. Dat zijn precies de plekken die niemand ooit nog nakijkt en die wel bovenaan je profiel staan.
Help Google en AI je nieuwe site te vinden
Zoekmachines ontdekken een nieuwe site vanzelf, maar je kunt het versnellen. Zorg dat je sitemap bestaat en bekend is in Google Search Console, en zet de link naar je site in je Google-bedrijfsprofiel. Staat je oude site op hetzelfde domein, dan is het belangrijk dat oude adressen netjes doorverwijzen naar de nieuwe pagina's, anders raak je posities kwijt die je al had.
Voor AI-zoekmachines geldt iets vergelijkbaars: die halen informatie over jou uit je site, maar ook uit vermeldingen elders. Hoe vaker je bedrijfsnaam, plaats en telefoonnummer overal hetzelfde zijn, hoe kleiner de kans dat er een oude versie van jou blijft rondzwerven. Dat is nog een reden om die vermeldingenlijst echt af te werken in plaats van half.
Verwacht geen plotselinge piek
De bekendmaking levert een korte golf bezoek op van je eigen kring. Daarna zakt het terug naar normaal en gaat vindbaarheid het werk doen. Dat is niet teleurstellend, dat is hoe het loopt.
Wat je niet hoeft te doen
Je hoeft geen campagne te bedenken. Geen lanceringskorting, geen winactie, geen aftelbericht. Een actie trekt mensen die een actie willen, niet mensen die jouw werk willen. Als je toch iets wilt aanbieden, maak het dan passend bij je vak: een gratis inmeting, een kennismakingsgesprek, iets waar een echte klant iets aan heeft.
Je hoeft ook niet iedereen tegelijk te mailen die ooit in je adresboek belandde. Mail de mensen met wie je echt een relatie hebt. De rest komt vanzelf langs via Google, via je profiel of via een doorverwijzing.
Samengevat
- Je eerste bezoekers komen uit je eigen kring, niet uit Google.
- Stuur bestaande klanten een kort, concreet bericht met een reden om te klikken.
- Werk elke plek bij waar je oude adres staat: profielen, gidsen, handtekening, sjablonen, drukwerk.
- Zorg voor doorverwijzingen, een sitemap en een kloppende link in je Google-bedrijfsprofiel.
- Een lanceringsactie is zelden nodig, consequente vermeldingen wel.