Offertes voor een website vergelijk je niet op het eindbedrag, maar op wat er precies in zit en wat je per jaar kwijt bent. Zet naast elkaar: wat er wordt opgeleverd, wie de teksten en foto's maakt, wat hosting en onderhoud kosten, hoe je later zelf iets aanpast en van wie de site en het domein zijn. Het goedkoopste voorstel is regelmatig het duurste zodra je die posten optelt.
Waarom twee offertes zelden hetzelfde bevatten
Je vraagt drie partijen om een voorstel voor hetzelfde: een nette website voor je bedrijf. Je krijgt bedragen terug die een factor drie uit elkaar liggen. Dat komt zelden doordat de een oplicht en de ander een weldoener is. Het komt doordat ze verschillende dingen hebben opgeschreven.
De ene offerte gaat over een sjabloon met jouw kleuren erin, waarbij jij de teksten aanlevert. De andere gaat over een ontwerp vanaf nul, met een fotograaf, een tekstschrijver en een paar overlegrondes. Allebei heten ze "website". Vergelijken op het totaalbedrag is dan hetzelfde als een bestelbus en een fiets vergelijken op de prijs.
Er is nog een verschil dat vaak buiten beeld blijft: wat er ná oplevering gebeurt. Sommige voorstellen eindigen op de dag dat de site live gaat. Andere lopen door met hosting, updates, back-ups en hulp als er iets moet veranderen. Dat scheelt geen tientje.
De vijf punten waarop je echt vergelijkt
1. Wat wordt er opgeleverd
Hoeveel pagina's, en welke? Een homepage, een over-ons, drie dienstenpagina's en een contactpagina is iets anders dan "een website". Staat er ook in wat er níét in zit (een webshop, een boekingssysteem, een nieuwsbrief)? Vraag om een lijstje met pagina's. Dat lijstje is je vergelijkingsbasis.
2. Wie maakt de inhoud
Teksten en foto's zijn de grootste verborgen post. "Aanlevering door klant" betekent dat jij straks avonden zit te schrijven, of alsnog iemand inhuurt. Staat schrijven wel in de offerte, kijk dan of het om echte teksten gaat of om het invullen van standaardzinnen.
3. Hosting, onderhoud en beveiliging
Een site die online staat, moet ergens draaien en bijgehouden worden. Vraag wat hosting per maand kost, of updates en back-ups erbij zitten, en wat er gebeurt als de site eruit ligt. Als dit nergens genoemd wordt, is het niet gratis, het is alleen nog niet besproken.
4. Hoe pas je later iets aan
Je openingstijden veranderen, je prijzen gaan omhoog, je neemt iemand aan. Kun je dat zelf wijzigen, of gaat elke komma via de bouwer? Vraag naar het uurtarief voor wijzigingen en naar het minimum per opdracht. Een tarief van 95 euro met een minimum van een uur maakt een tekstje aanpassen duur.
5. Eigendom en opzeggen
Op wiens naam staat de domeinnaam? Kun je de site meenemen als je weggaat, of zit hij vast aan het platform van die bouwer? Hoe lang loopt het contract en wat is de opzegtermijn? Dit zijn saaie vragen tot het moment waarop ze ineens heel belangrijk worden.
Het eindbedrag onderin een offerte zegt niets zolang je niet weet wat er per jaar bij komt.
Reken alles om naar kosten per jaar
Zet de voorstellen in een simpel overzicht en reken ze om naar drie jaar. Dus: eenmalige bouwkosten, plus hosting maal 36 maanden, plus onderhoud, plus een realistische schatting voor wijzigingen. Dan valt de vergelijking vaak anders uit dan je verwachtte.
Een voorstel van 500 euro met 45 euro per maand aan hosting en support kost over drie jaar ruim 2.100 euro. Een voorstel van 2.000 euro met 15 euro per maand komt op ongeveer 2.540 euro. Die liggen dichter bij elkaar dan het eerste bedrag suggereert, en welke beter is hangt af van wat je ervoor terugkrijgt.
Samengevat
- Vergelijk offertes op inhoud, niet op het eindbedrag.
- Vraag altijd een lijstje met pagina's die worden opgeleverd.
- Teksten en foto's zijn de grootste verborgen kostenpost.
- Reken alles om naar kosten over drie jaar, inclusief hosting en wijzigingen.
- Check eigendom van domein en site, en de opzegtermijn.
Waar je in het gesprek op let
Een offerte is ook een voorproefje van de samenwerking. Stelt de partij vragen over je bedrijf en je klanten, of krijg je meteen een voorstel zonder dat iemand weet wat je doet? Krijg je antwoord in gewone taal, of in termen die je na afloop moet opzoeken?
Let op voorstellen die vaag blijven op precies de punten hierboven. Wie niet wil opschrijven wat hosting kost of hoe je opzegt, heeft daar meestal een reden voor. En wees voorzichtig met beloftes over posities in Google: niemand kan garanderen dat je bovenaan komt. Wat wel mag: uitleggen hoe de site gebouwd wordt om gevonden te worden.
Vraag tot slot naar twee of drie sites die ze eerder maakten, en bel daar gerust een keer naartoe. Een ondernemer die tevreden is vertelt dat graag, en een ondernemer die dat niet is ook.