In de omschrijving van je Google-bedrijfsprofiel zet je in gewone taal wat je doet, voor wie, in welk gebied en waarom mensen bij jou terechtkomen. Je hebt maximaal 750 tekens, en alleen de eerste paar regels zijn meteen zichtbaar, dus het belangrijkste staat vooraan. Links, telefoonnummers en aanbiedingen mag je er niet in zetten.
Waar die omschrijving opduikt (en waar niet)
Zoekt iemand op je bedrijfsnaam, dan verschijnt rechts in Google (of onder de kaart op je telefoon) je profiel: naam, foto's, reviews, openingstijden, en ergens daaronder een stukje tekst met een knopje Meer. Dat stukje is de bedrijfsomschrijving. Je schrijft hem zelf in het beheer van je Google-bedrijfsprofiel, onder je bedrijfsgegevens.
Belangrijk om te weten: die tekst bepaalt niet of je hoger of lager in Google Maps komt. Daarvoor kijkt Google vooral naar je categorie, je afstand tot de zoeker, je reviews en je website. De omschrijving doet iets anders. Hij overtuigt de mens die je profiel al gevonden heeft en nog twijfelt of je het juiste bedrijf bent. En hij wordt gelezen door AI-zoekmachines die een antwoord samenstellen over jouw bedrijf.
Wat je er dus niet mee bereikt: tien keer "loodgieter Zwolle" erin proppen helpt je niet omhoog. Wat je er wel mee bereikt: iemand die twijfelt tussen jou en de twee andere namen op het kaartje, denkt "ja, dit is wat ik zoek".
De omschrijving brengt je niet hoger in de lijst. Hij zorgt dat de mens die je al gevonden heeft, op jou klikt.
Wat erin hoort
Je hebt 750 tekens, dat is ongeveer een flinke alinea. Genoeg voor vier dingen, in deze volgorde.
1. Wat je doet, in de woorden van je klant. Begin niet met "Opgericht in 2004 vanuit een passie voor". Begin met de kern: "Wij installeren en onderhouden cv-ketels en warmtepompen bij particulieren in Apeldoorn en omgeving." Iemand moet in één zin weten of hij goed zit.
2. Voor wie en in welk gebied. Particulieren of bedrijven? Alleen je eigen stad of de hele regio? Dit is precies de informatie die mensen missen en die een AI nodig heeft om jou aan te raden bij "in de buurt".
3. Waarom jij. Eén of twee concrete dingen die kloppen: vast aanspreekpunt, avondafspraken mogelijk, dertig jaar ervaring met monumentale panden, geen voorrijkosten binnen de gemeente. Concreet en controleerbaar, niet "kwaliteit staat bij ons voorop".
4. Wat de volgende stap is. "Bel of stuur een bericht voor een vrijblijvende prijsindicatie." Een uitnodiging mag, zolang je er geen link of telefoonnummer bij zet (zie hieronder).
Zet het belangrijkste vooraan
Alleen de eerste regels staan er meteen, de rest zit achter Meer. De meeste mensen klikken dat niet open. Behandel je eerste zin dus als de hele omschrijving, en zie de rest als bonus voor wie doorleest.
Wat Google niet toestaat
Google weigert of verwijdert omschrijvingen met bepaalde dingen erin. Houd je hier gewoon aan, anders ben je twee keer aan het werk:
Geen links of webadressen. Geen telefoonnummers of e-mailadressen (die staan al elders in je profiel). Geen aanbiedingen, prijzen of kortingen, dus niet "nu 10% korting". Geen hoofdletterwoorden als GRATIS of BESTE. Geen opsomming van zoekwoorden achter elkaar. En geen beweringen die je niet waar kunt maken, zoals "nummer 1 van Nederland".
Tijdelijke dingen horen er ook niet in. Een actie, een bouwvak of een verhuizing zet je in een bericht op je profiel of op je website, niet in de omschrijving. Die tekst wil je een jaar lang met rust kunnen laten.
Laat het aansluiten op je website
Een klant leest je omschrijving en klikt door naar je website. Staat daar iets heel anders, bijvoorbeeld andere diensten of een ander werkgebied, dan ontstaat twijfel. Bij AI-zoekmachines werkt het net zo: die halen informatie uit meerdere bronnen en spreken die tegenover elkaar af. Twee verhalen die elkaar tegenspreken, leveren een vaag antwoord op.
Praktisch: gebruik dezelfde woorden voor je diensten als op je dienstenpagina's, noem hetzelfde werkgebied, en pas je omschrijving aan zodra je iets op je site verandert. Zet het bijwerken van je profiel gewoon op je lijstje bij elke grotere wijziging aan je website.
Samengevat
- Maximaal 750 tekens; alleen de eerste regels zijn direct zichtbaar.
- Zet vooraan: wat je doet, voor wie en in welk gebied.
- Geen links, telefoonnummers, prijzen of aanbiedingen.
- Het is geen ranking-knop, wel een overtuig-knop.
- Houd hem gelijk aan wat er op je website staat.