Elk bedrijf heeft drukke en rustige periodes: de tuinman in het voorjaar, de fysiotherapeut na de wintersport, de winkel rond de feestdagen. Je website kan daarop meebewegen door op tijd de juiste diensten, teksten en acties naar voren te halen, zodat bezoekers precies vinden waar ze op dat moment naar zoeken.
Waarom je website niet het hele jaar hetzelfde hoeft te zeggen
Een tuinman heeft het druk in het voorjaar en de zomer, een verwarmingsmonteur juist in het najaar en de winter. Een cadeauwinkel piekt rond Moederdag, Sinterklaas en de feestdagen, en een kapper ziet de agenda vollopen rond schoolvakanties en feestdagen. Toch laten veel ondernemers hun website het hele jaar door hetzelfde zeggen, terwijl de vraag van hun klant per seizoen verschilt.
Bezoekers zoeken op het moment zelf
Iemand die in november naar "tuinman inhuren" zoekt, wil weten of je nog ruimte hebt voor het najaarssnoeiwerk, niet lezen over je zomeraanbod van vorig jaar. Een website die meebeweegt met het seizoen sluit beter aan op wat een bezoeker op dat moment nodig heeft. Dat werkt net zo goed voor een bezoeker die met haast zoekt als voor Google, dat teksten waardeert die aansluiten bij wat mensen op dat moment daadwerkelijk zoeken.
Wat je vooraf klaarzet voor een drukke periode
Voor een drukke periode begint, loont het om een paar dingen alvast te regelen. Denk aan een tekst boven op de homepage die vertelt wat je in deze periode aanbiedt, een aangepaste melding over bereikbaarheid of wachttijd, en eventueel een tijdelijke actie of cadeaubon. Een klusbedrijf kan bijvoorbeeld voor de zomervakantie alvast laten weten hoe vol de planning zit, zodat klanten niet voor niets bellen.
Zet het tijdig klaar, niet pas als het al druk is
Wie pas midden in de drukte de website aanpast, mist het begin van het seizoen, juist het moment waarop klanten hun keuze maken. Zet de aanpassing daarom al vroeg klaar, zodat je site al meedraait zodra de vraag begint toe te nemen. Bij een terugkerende piek, zoals de feestdagen of het voorjaar, hoef je dat de volgende keer alleen maar te herhalen.
Een website die meebeweegt met het seizoen praat mee met wat de klant nu nodig heeft, niet met wat er vorig jaar speelde.
Hoe je een rustige periode juist gebruikt
Een rustige periode is niet alleen verlies, het is ook ruimte. Gebruik die tijd om reviews te verzamelen, foto's van afgeronde klussen toe te voegen of een pagina bij te werken die al een tijd is blijven liggen. Zo staat je site er weer fris bij zodra de drukte terugkeert.
Sommige bedrijven vullen een rustige periode ook met een andere dienst. Een tuinman kan in de winter bijvoorbeeld sneeuwruimen of onderhoud aan tuingereedschap aanbieden, en een coach kan een rustige zomer gebruiken voor een aanbod gericht op de start van het nieuwe schooljaar. Als dat voor jouw bedrijf geldt, verdient die dienst in die maanden een eigen plek op de website in plaats van ergens onderaan een lijst.
Een jaarplanning voor je website in het klein
Je hoeft er geen ingewikkeld systeem voor te bouwen. Een simpel lijstje met twee of drie seizoensmomenten per jaar en wat je daarvoor op de website aanpast, is al genoeg. Denk aan: welke tekst gaat boven aan de homepage, welke dienst krijgt extra aandacht, en welke actie of melding komt erbij.
Als je die teksten zelf in gewone taal kunt aanpassen, hoef je niet te wachten tot iemand anders tijd heeft om het seizoen bij te werken. Zo blijft je website het hele jaar door relevant, in plaats van dat hij is blijven hangen in het seizoen waarin hij ooit is gemaakt.
Samengevat
- Bezoekers zoeken op het moment zelf, niet op wat er vorig seizoen speelde
- Zet een drukke periode al vroeg klaar, niet pas als het al druk is
- Gebruik een rustige periode voor reviews, foto's en onderhoud van je site
- Een simpel lijstje met twee of drie seizoensmomenten per jaar is genoeg