Een spelfout op je website kost je vrijwel nooit een plek in Google: zoekmachines begrijpen prima wat je bedoelt, ook met een dt-fout of een dubbele spatie. Het risico zit bij je bezoeker. Een pagina vol slordige fouten zaait twijfel over hoe zorgvuldig je werkt, precies op het moment dat iemand besluit of hij je belt of niet.
Wat Google en AI met spelfouten doen
Zoekmachines zijn de afgelopen jaren erg goed geworden in het herkennen van bedoelingen. Typt iemand "hovenier eindhoeven", dan snapt Google dat er Eindhoven staat en toont hij gewoon de juiste resultaten. Andersom werkt het net zo: staat er op jouw pagina "beplantig" in plaats van "beplanting", dan valt je pagina daar niet door uit de resultaten.
Er is geen straf voor taalfouten. Wel zijn er twee indirecte effecten. Het eerste: als je een belangrijk woord structureel verkeerd spelt, mis je de aansluiting op wat mensen zoeken. Schrijf je overal "fysio therapie" los terwijl klanten "fysiotherapie" intypen, dan werk je jezelf onnodig tegen. Het tweede: pagina's die slecht lezen, worden ook slecht gelezen. Mensen klikken sneller weg, vragen minder aan en linken minder vaak naar je. Dat gedrag telt uiteindelijk zwaarder dan de fout zelf.
AI-zoekmachines als ChatGPT en Perplexity werken vergelijkbaar. Ze halen de betekenis uit je tekst, niet de spelling. Alleen bij namen, adressen en telefoonnummers wordt het gevoelig: een typefout in je straatnaam of je nummer kan wél letterlijk worden overgenomen.
Een spelfout kost je zelden een plek in Google, maar soms wel het laatste zetje van een twijfelende klant.
Wat een klant ervan vindt
Hier zit de echte schade. Een bezoeker die jou nog niet kent, zoekt op je website naar aanwijzingen dat je betrouwbaar bent. Hij kan je vakmanschap niet beoordelen, dus let hij op de dingen die hij wél kan beoordelen: ziet het er verzorgd uit, klopt de informatie, loopt de tekst.
Niet elke fout weegt even zwaar. Eén dt-fout in een blogartikel valt de meeste mensen niet eens op. Drie fouten in vier zinnen op je homepage wel. En een fout in je eigen bedrijfsnaam, een dienstnaam of een prijs is meteen pijnlijk, want dat zijn precies de plekken waar iemand oplet.
Let ook op waar de fout staat. Koppen, knoppen en de eerste alinea van een pagina worden door vrijwel iedereen gelezen. Onderaan een lang artikel komt maar een deel van je bezoekers. Heb je weinig tijd, corrigeer dan van boven naar beneden en van belangrijk naar minder belangrijk.
Zo haal je de fouten eruit
Je hoeft geen taalkundige te zijn. Met een vaste werkwijze vang je het meeste af.
Lees je tekst hardop. Klinkt het gek, dan staat er meestal ook iets geks. Dit is de snelste manier om kromme zinnen en ontbrekende woorden te vinden, dingen die een spellingcontrole juist mist.
Gebruik de spellingcontrole van je browser of tekstverwerker. Schrijf je tekst eerst in Word, Google Docs of Pages en plak hem daarna pas op je site. De rode kringeltjes doen het grove werk.
Laat iemand anders meelezen. Je leest over je eigen fouten heen, altijd. Een partner, een collega of een klant die je vertrouwt, ziet in vijf minuten meer dan jij in een uur.
Controleer de harde gegevens apart. Loop je adres, postcode, telefoonnummer, e-mailadres, openingstijden en prijzen na, en vergelijk ze met je Google-bedrijfsprofiel. Een typefout in een cijfer kost je direct aanvragen.
Laat AI meekijken, maar houd de pen. Vraag een AI-hulpje om je tekst op taal- en spelfouten te controleren zonder de toon te wijzigen. Neem alleen over wat je zelf ook een verbetering vindt; anders klinkt je website niet meer als jij.
Wanneer een fout geen fout is
Niet alles wat een spellingcontrole onderstreept, moet weg. Vakwoorden, merknamen en plaatselijke benamingen kent hij vaak niet. Spreektaal mag ook: "we regelen het gewoon" is geen fout, dat is jouw toon. Schrijf zoals je tegen een klant praat.
Ook consequent zijn telt zwaarder dan perfect zijn. Kies één schrijfwijze voor je diensten, je bedrijfsnaam en of je de klant met je of u aanspreekt, en houd die op elke pagina vast. Dat oogt professioneler dan een foutloze tekst die per pagina van stijl wisselt.
Samengevat
- Google en AI straffen spelfouten niet af; ze begrijpen je bedoeling prima.
- De schade zit bij je bezoeker: slordige tekst wekt twijfel over je werk.
- Fouten in koppen, knoppen en de eerste alinea's wegen het zwaarst.
- Controleer adres, telefoonnummer en prijzen apart en extra goed.
- Hardop lezen en iemand laten meelezen vangt het meeste af.
- Consequent schrijven is belangrijker dan taalkundig perfect schrijven.