Een compleet en actueel Google-bedrijfsprofiel is de snelste manier om gevonden te worden door mensen in je buurt die nu naar jouw dienst zoeken. Het is gratis, je beheert het zelf, en het bepaalt mee of je in Google Maps en de lokale zoekresultaten verschijnt. Toch laten veel ondernemers het half leeg of vergeten het na het aanmaken.
Wat is een Google-bedrijfsprofiel precies?
Vroeger heette het Google Mijn Bedrijf. Nu heet het officieel Google-bedrijfsprofiel (Google Business Profile). Het is de kaart die rechts verschijnt als iemand je bedrijfsnaam googelt, of die opduikt in Google Maps als iemand zoekt op bijvoorbeeld "loodgieter in Breda" of "kapper bij mij in de buurt".
Waarom dit ertoe doet
Als je profiel ontbreekt of onvolledig is, kiest Google een concurrent die het wél goed heeft ingevuld. Mensen bellen het nummer dat ze zien, klikken op de routeknop, of lezen je reviews. Wie daar niet staat, mist die klant.
Zo richt je het stap voor stap in
1. Claim je profiel
Ga naar Google en zoek op je bedrijfsnaam. Staat er al een vermelding? Claim die. Bestaat er nog niets? Maak een nieuw profiel aan via business.google.com. Google stuurt een verificatiecode per post of telefoon om te bevestigen dat jij de eigenaar bent.
2. Vul alles in (en dan bedoelen we alles)
Bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer, openingstijden, website, categorie. Kies je hoofdcategorie zorgvuldig: een "Hoveniersbedrijf" scoort beter dan een vaag "Dienstverlening". Voeg subcategorieën toe als dat past. Schrijf een korte beschrijving van wat je doet, voor wie, en waar.
3. Voeg foto's toe
Profielen met foto's krijgen meer klikken. Denk aan je pand, je werkplaats, je team aan het werk, of een afgerond project. Gebruik echte foto's, geen stockbeelden.
4. Vraag om reviews (en reageer erop)
Reviews zijn een van de sterkste signalen voor lokale vindbaarheid. Vraag tevreden klanten actief om een Google-review. Reageer op elke review, ook op kritische. Dat laat zien dat je betrokken bent.
De 5 meest gemaakte fouten
Verkeerde of wisselende bedrijfsgegevens
Als je telefoonnummer of adres op je website anders staat dan op je Google-profiel, raakt Google in de war. Zorg dat je gegevens overal identiek zijn: op je site, in telefoongidsen, op social media.
Geen openingstijden of verouderde tijden
Klanten vertrouwen op de tijden die Google toont. Klopt het niet, dan sta je voor een dichte deur of belt iemand tevergeefs. Pas je tijden aan bij feestdagen en vakanties.
Nooit foto's bijwerken
Een profiel met alleen een streetview-foto uit 2018 oogt verlaten. Voeg minstens elk kwartaal een verse foto toe.
Reviews negeren
Geen reactie geven op reviews (positief of negatief) is een gemiste kans. Een kort, vriendelijk antwoord laat zien dat er een mens achter het bedrijf zit.
Categorie te vaag of verkeerd
Google gebruikt je categorie om te bepalen bij welke zoekopdrachten je profiel past. "Bedrijf" zegt niets. Kies de meest specifieke categorie die klopt.
Je Google-bedrijfsprofiel is je digitale etalage. Wie het leeg laat, heeft de rolluiken dicht terwijl de buren open zijn.
Wat levert het op?
Een goed ingevuld profiel vergroot je zichtbaarheid bij lokale zoekopdrachten, zowel in Google als in Google Maps. Mensen zien direct je openingstijden, adres, reviews en foto's. Dat verlaagt de drempel om contact op te nemen.
Bovendien gebruiken AI-zoekmachines zoals ChatGPT en Perplexity steeds vaker bedrijfsgegevens uit Google-profielen. Een compleet profiel vergroot de kans dat jouw bedrijf wordt genoemd als iemand via AI zoekt naar een dienst in jouw regio.
Samengevat
- Claim je Google-bedrijfsprofiel en doorloop de verificatie.
- Vul alle velden in: naam, adres, telefoon, categorie, beschrijving, foto's.
- Houd je gegevens overal consistent (website, socials, gidsen).
- Vraag actief om reviews en reageer op elke review.
- Werk je profiel regelmatig bij met nieuwe foto's en actuele tijden.