Typ je eigen bedrijfsnaam in een privévenster en kijk wat er verschijnt: je website, je Google-bedrijfsprofiel, je reviews en waarschijnlijk een handvol oude vermeldingen die je vergeten was. Iemand die jouw naam intypt is al bijna klant, dus alles wat daar niet klopt (een oud nummer, een verhuisd adres, een dode Facebookpagina) kost je direct aanvragen. De check kost je een kwartier, het opruimen een middag.
Waarom juist die zoekopdracht zo zwaar telt
Iemand die je bedrijfsnaam intypt, is al warm. Hij kreeg je naam van een buurvrouw, zag je bus voorbijrijden of vond een oud visitekaartje in een la. Dit is geen bezoeker die nog twijfelt tussen tien bedrijven, dit is iemand die jou zoekt.
Precies daarom doet het zeer als die zoekopdracht rommelig oogt. Een telefoonnummer van twee verhuizingen geleden, een socialmediapagina die jaren geleden stilviel, een vermelding op een gidsensite met een adres waar je allang weg bent. De bezoeker weet niet welk nummer klopt. Hij belt er eentje, krijgt niemand, en gaat door naar de volgende naam in zijn hoofd.
Wat een klant eigenlijk komt halen
Bij een naamzoekopdracht wil iemand meestal maar drie dingen weten: bestaat dit bedrijf nog, hoe bereik ik ze, en zijn ze te vertrouwen. Je website, je bedrijfsprofiel en je reviews beantwoorden die drie vragen samen. Spreken ze elkaar tegen, dan wint de twijfel.
Wie je naam intypt, is bijna binnen. Verlies hem niet aan een telefoonnummer dat al jaren niet meer klopt.
Zo doe je de check
Zoek jezelf op zoals een vreemde dat doet, niet zoals jij dat doet. Je eigen browser kent je en zet je site sowieso bovenaan, omdat je er dagelijks komt. Dat geeft een veel te rooskleurig beeld.
In vier stappen
Open een privévenster (incognito) of leen de telefoon van iemand anders. Typ eerst alleen je bedrijfsnaam in. Kijk naar wat er staat zonder te scrollen, want dat is wat de meeste mensen zien. Doe het daarna nog eens met je naam plus je plaatsnaam, en met je naam plus je vak, want zo typen mensen het vaak echt.
Noteer per resultaat vier dingen: klopt het telefoonnummer, klopt het adres, kloppen de openingstijden, en waar komt de bezoeker terecht als hij erop klikt. Maak er een simpel lijstje van in je notities. Dat lijstje is straks je opruimplan.
De rommel die je meestal tegenkomt
Oude profielen die nog leven. Een branchegids waar je ooit een proefmaand nam, een oude webshop, een pagina van een samenwerking die niet meer bestaat. Zoek op de pagina naar een knop om gegevens te wijzigen of de vermelding te laten verwijderen. Lukt dat niet, mail de beheerder. Kun je hem niet weghalen, werk hem dan in elk geval bij, zodat er geen verkeerd nummer meer staat.
Twee versies van jezelf. Na een naamswijziging, verhuizing of overname blijft er vaak een tweede vermelding zweven, soms met eigen reviews. Voeg samen of laat opruimen waar dat kan, en zorg dat de overgebleven versie klopt.
Je site staat er wel, maar onherkenbaar. Soms is het eerste wat mensen van je zien een titelregel als "Home" of een stuk losse tekst uit je menu. Zet je bedrijfsnaam en je vak in de paginatitel van je homepage en schrijf een omschrijving van een zin of twee. Dat is de eerste indruk waar je zelf volledig de baas over bent.
Niets dan je socials. Staat er geen eigen website tussen, dan ben je afhankelijk van platforms die hun eigen regels veranderen. Een eigen site onder je eigen domein is het enige resultaat dat echt van jou is.
Samengevat
- Zoek je naam op in een privévenster, ook met plaatsnaam en met je vak erbij.
- Controleer per resultaat: nummer, adres, openingstijden en waar de klik heen gaat.
- Ruim oude en dubbele vermeldingen op, of werk ze bij als verwijderen niet kan.
- Zorg dat je eigen site met een herkenbare titel bovenaan verschijnt.
- Zet een herinnering om dit twee keer per jaar te herhalen.
Wat je hierna vastlegt
Schrijf je gegevens één keer op zoals ze overal moeten staan: bedrijfsnaam exact zoals je hem voert, adres of servicegebied, telefoonnummer, e-mailadres. Dat blaadje is je waarheid. Verandert er iets, dan werk je die lijst bij en loop je hem langs: website, bedrijfsprofiel, socials, gidsen, en de mailhandtekening die je zelf dagelijks verstuurt.
Herhaal de naamcheck twee keer per jaar en zeker na een verhuizing, een nieuw nummer of een naamswijziging. Het is een van de weinige klussen waarbij je in een middag ziet wat een nieuwe klant ziet, en het meteen kunt rechttrekken.
Bij een site die joepa bouwt, staat de basis van dag één goed: naam, vak en contactgegevens die kloppen en die zowel Google als AI-zoekmachines makkelijk kunnen overnemen. De oude vermeldingen elders blijven wel jouw opruimklus, die kan niemand voor je verzinnen.