Als je bedrijfsnaam, adres of telefoonnummer op je website anders staat dan op Google, social media of in een branchegids, twijfelen klanten én zoekmachines over welke versie klopt. Zorg dat die gegevens overal woordelijk hetzelfde zijn: dat wekt vertrouwen bij bezoekers en helpt zoekmachines om jouw bedrijf feilloos aan de juiste zoekopdracht te koppelen.
Waarom kleine verschillen al opvallen
Het lijkt onschuldig: op je website staat "Hoofdstraat 12", op je Google-bedrijfsprofiel "Hoofdstr. 12". Of je telefoonnummer staat op de ene plek met spaties, op de andere aan elkaar. Voor een klant is dat verwarrend, voor een zoekmachine nog meer. Die vergelijkt vermeldingen van jouw bedrijf op verschillende plekken op internet om te bepalen of het steeds om hetzelfde bedrijf gaat. Kloppen de gegevens niet precies overeen, dan wordt die koppeling onzekerder en dat kan ten koste gaan van hoe vaak en hoe hoog je verschijnt bij een lokale zoekopdracht.
Ook je bedrijfsnaam telt mee
Gebruik je op je site "Kapsalon De Schaar" en op Google gewoon "De Schaar"? Ook dat soort kleine afwijkingen kunnen verwarring geven. Kies één officiële schrijfwijze, inclusief hoofdletters en eventuele afkortingen, en houd die overal aan.
Waar mensen je gegevens tegenkomen
De meeste ondernemers denken alleen aan hun eigen website, maar je bedrijfsgegevens staan op veel meer plekken:
De voor de hand liggende plekken
Je website (footer en contactpagina), je Google-bedrijfsprofiel en je social media-profielen.
De plekken die je vaak vergeet
Branchegidsen en reviewsites waar je je ooit hebt aangemeld, een oude vermelding van vóór een verhuizing of naamswijziging, en soms een vermelding die een klant of platform zonder jouw medeweten heeft aangemaakt.
Je bedrijfsgegevens zijn geen vormgeving, het is de sleutel waarmee klanten en zoekmachines je vinden.
Wat consistentie je oplevert
Kloppende, gelijke gegevens overal geven twee dingen. Ten eerste vertrouwen: een klant die drie verschillende telefoonnummers voor jouw bedrijf tegenkomt, twijfelt of hij wel de juiste te pakken heeft. Ten tweede duidelijkheid voor zoekmachines en AI-zoekmachines: hoe eenduidiger jouw gegevens overal terugkomen, hoe makkelijker ze worden overgenomen in een lokaal zoekresultaat of in een antwoord van een AI-assistent. Klopt je adres nergens hetzelfde, dan is de kans groter dat een verouderde of foute versie blijft rondzingen.
Samengevat
- Gebruik overal exact dezelfde naam, adres en telefoonnummer, ook in spelling en opmaak
- Denk niet alleen aan je website, maar ook aan Google, social media en gidsen
- Kleine verschillen verwarren klanten en maken het voor zoekmachines lastiger je te herkennen
- Check na een verhuizing of naamswijziging altijd alle plekken waar je gegevens staan
Zo zet je het recht
Begin met je eigen website: staat daar de juiste, actuele versie van je naam, adres en telefoonnummer? Gebruik die als vaste referentie. Loop daarna je belangrijkste vermeldingen langs: je Google-bedrijfsprofiel, social media en de gidsen of reviewsites waar je op staat. Kom je een oude vermelding tegen die je zelf niet meer beheert, dan kun je bij de meeste platforms een correctie aanvragen of claimen dat het jouw bedrijf is. Dit is geen actie die je één keer doet en dan vergeet: na elke verhuizing, naamswijziging of nieuw telefoonnummer loop je de belangrijkste plekken opnieuw na.