Dat klanten jouw eigen naam intypen in plaats van je bedrijfsnaam is heel normaal, zeker bij een eenmanszaak. Je lost het op door je volledige naam duidelijk op je website te zetten (op je over-mij-pagina, bij je contactgegevens en onder je artikelen) en door je profielen elders naar diezelfde website te laten verwijzen. Dan koppelen Google en AI-zoekmachines jouw naam aan jouw bedrijf, en kom je bovenaan te staan bij een zoekopdracht op je naam.
Waarom ze jouw naam intypen en niet je bedrijfsnaam
Mond-tot-mondreclame gaat over mensen. Een buurvrouw zegt niet "ga naar Hairstudio Meridiaan", ze zegt "ga naar Marieke, die knipt op de Dorpsstraat". De klant onthoudt de voornaam, soms een achternaam, en typt dat thuis in. Hetzelfde gebeurt na een beurs, een klus bij de buren of een tip in een appgroep.
Bij eenmanszaken en vrije beroepen is dat eerder regel dan uitzondering. Coaches, fysiotherapeuten, fotografen, adviseurs: je persoon is het merk. Als je naam dan nergens op je website staat, moet een zoekmachine maar raden dat jij en je bedrijf hetzelfde zijn. Vaak toont Google dan je LinkedIn-profiel, een oude Facebookpagina of een naamgenoot, en niet de pagina waar je klanten iets kunnen aanvragen.
Je klant onthoudt geen bedrijfsnaam. Die onthoudt jou.
Zet je naam op je eigen website
De eenvoudigste stap kost een halve ochtend en is meteen de belangrijkste: zorg dat je volledige naam letterlijk op je site staat, op meer dan één plek.
Een over-mij-pagina met je naam in de kop. Niet "Over ons" met een algemeen verhaal, maar je voor- en achternaam in de titel van de pagina, een foto en in gewone taal wat je doet, voor wie en sinds wanneer. Noem ook je plaats of werkgebied, want veel mensen zoeken op naam plus plaatsnaam als ze het niet zeker weten.
Je naam bij je contactgegevens. Op de contactpagina en in de footer: naam, bedrijfsnaam, adres of werkgebied, telefoonnummer en mailadres. Die combinatie helpt zoekmachines je naam aan je bedrijf te koppelen, en helpt de klant te zien dat hij goed zit.
Je naam onder wat je publiceert. Schrijf je artikelen of klantverhalen, zet er dan jouw naam bij als auteur, met een link naar je over-mij-pagina. Dat is precies het soort verband waar zowel Google als AI-zoekmachines op afgaan.
Hoe schrijf je je naam?
Kies één schrijfwijze en houd die overal aan. Heet je Marieke, maar noemt iedereen je Riek, zet dan allebei ergens op je over-mij-pagina ("Marieke de Vries, voor iedereen gewoon Riek"). Zo word je op beide gevonden zonder dat het geforceerd klinkt. Hetzelfde geldt voor een dubbele achternaam of een tussenvoegsel: wisselende varianten verdelen je vindbaarheid over meerdere versies.
Wat er verder op je naam verschijnt
Google je eigen naam eens, het liefst in een privévenster en met je plaatsnaam erbij. Wat je dan ziet, ziet je klant ook. Meestal staat er een mix van je LinkedIn, je socials, een branchegids, een oud sportclubbericht en soms een onbekende naamgenoot.
Je krijgt die resultaten niet weg, maar je kunt ze wel laten meewerken. Zorg dat elk profiel dat van jou is naar je website linkt, met dezelfde naam en dezelfde bedrijfsgegevens. Een klant die op je LinkedIn landt, klikt dan alsnog door naar de plek waar hij een afspraak kan maken. En hoe vaker jouw naam en je website in hetzelfde verband voorkomen, hoe duidelijker het wordt voor wie jij bent.
Deel je je naam met iemand die bekender is, zet dan altijd je vak en je plaats erbij in je teksten en profielen. "Jan Jansen, hovenier in Zutphen" is iets wat een zoekmachine kan onderscheiden. "Jan Jansen" alleen niet.
Samengevat
- Klanten onthouden jouw naam, niet je bedrijfsnaam, zeker bij een eenmanszaak.
- Zet je volledige naam in de kop van je over-mij-pagina, bij je contactgegevens en als auteur onder je artikelen.
- Gebruik overal dezelfde schrijfwijze van je naam en koppel die aan je vak en je plaats.
- Laat je profielen elders naar je website linken, zodat een klant die daar landt alsnog doorklikt.
- Zoek jezelf regelmatig op in een privévenster om te zien wat je klant ziet.
Wanneer je je naam juist niet voorop zet
Er zijn goede redenen om het anders te doen. Werk je met een team, dan is het vervelend als alles om jou draait terwijl een collega de klus doet. Denk je over een paar jaar aan verkopen of stoppen, dan is een bedrijf dat volledig aan jouw naam hangt lastiger over te dragen. En sommige ondernemers willen hun privénaam eenvoudigweg zo min mogelijk online hebben staan.
In die gevallen hoef je niet te kiezen tussen alles of niets. Eén goede over-mij-pagina met je naam erin is genoeg om gevonden te worden, terwijl de rest van je site over het bedrijf gaat. Zo vangt je website de zoekopdracht op je naam op, zonder dat je merk daarvan afhankelijk wordt.
Bij joepa staat die persoonlijke kant standaard in de opzet, omdat het voor de meeste ondernemers nu eenmaal de manier is waarop klanten hen zoeken. Je past de tekst later gewoon zelf aan als je bedrijf verandert.