Je mag merknamen die je verkoopt, installeert, repareert of gebruikt gewoon op je website noemen, zolang je eerlijk beschrijft wat je doet en niet de indruk wekt dat je bij dat merk hoort. Het levert vaak zoekverkeer op, want veel mensen zoeken op merk plus vak plus plaats. Logo's en beeldmerken liggen gevoeliger dan de naam alleen.
Waarom merknamen zoekverkeer opleveren
Klanten zoeken zelden naar een categorie. Ze zoeken naar het ding dat kapot is of dat ze willen hebben, en dat ding heeft een naam. Iemand typt geen "cv-ketel storing" maar de merknaam van de ketel die op zijn zolder hangt, met zijn woonplaats erachter. Een klant die een bepaald verfmerk gewend is, zoekt op dat merk. Iemand die een specifiek keukenmerk in gedachten heeft, zoekt waar dat in de buurt te krijgen is.
Dat soort zoekopdrachten is goud waard. De zoeker weet al wat hij wil, hij zoekt alleen nog wie het levert. De concurrentie is vaak kleiner dan op algemene termen, omdat veel collega's hun merken nergens noemen of ze wegstoppen in een logobalk zonder tekst.
En daar zit het probleem: als jij dat merk nergens in gewone tekst op je site hebt staan, kan geen enkele zoekmachine weten dat jij ermee werkt. Een rij logo's onderaan de homepage is voor een bezoeker een signaal, maar voor Google is het een rij plaatjes.
Een logobalk zonder tekst zegt tegen Google niets over welke merken jij voert.
Mag je een merknaam zomaar gebruiken?
De hoofdregel is simpel: je mag een merknaam gebruiken om eerlijk te beschrijven wat je doet. "Wij repareren wasmachines van merk X" of "wij verkopen merk Y" mag, ook als je geen officiële dealer bent. Dat heet beschrijvend gebruik en het is normaal in elke branche.
Waar het misgaat, is als je de indruk wekt dat je iets bent wat je niet bent. Jezelf "officieel servicepunt" of "erkend dealer" noemen terwijl dat niet zo is, mag niet. Een merknaam in je eigen bedrijfsnaam of domeinnaam verwerken is ook vragen om problemen. En het logo van een merk is iets anders dan de naam: veel merkhouders hebben regels over hoe en waar hun beeldmerk gebruikt mag worden. Werk je met een leverancier, vraag dan gewoon of je hun logo mag tonen. Meestal krijg je een nette set bestanden en een paar regels mee.
Kort samengevat wat veilig is
De naam noemen in je tekst: prima. Vertellen wat je ermee doet en wat het kost: prima. Logo tonen: vraag het even. Suggereren dat je bij het merk hoort: niet doen. Bij twijfel over een specifiek merk is je leverancier of accountmanager de snelste bron, die weet precies wat wel en niet mag.
Zo zet je merken op je site zonder rommel te maken
De grootste fout is voor elk merk een dunne pagina maken met drie zinnen en een logo. Dat levert een site vol halflege pagina's op die elkaar in de weg zitten, en Google kiest er dan zelf maar eentje uit om te tonen.
Begin daarom klein. Zet op je dienstenpagina een alinea waarin je in gewone zinnen opsomt met welke merken je werkt en wat je ermee doet. Dus niet een kale opsomming, maar: "We onderhouden en repareren ketels van A, B en C, en voor D hebben we de meeste onderdelen op voorraad." Daar staat alles in wat een zoeker en een zoekmachine nodig hebben.
Wanneer een aparte merkpagina wel loont
Een eigen pagina per merk is pas zinvol als je er echt iets over te vertellen hebt: welke modellen je voert, wat de levertijd is, wat onderhoud kost, welke storingen je het vaakst ziet, foto's van werk dat je ermee hebt gedaan. Haal je daar een paar honderd woorden eigen kennis uit, dan verdient die pagina zijn plek. Lukt dat niet, houd het dan bij een alinea.
Voeg je plaats of regio toe waar dat natuurlijk klinkt. "Merk X installateur in de omgeving Zwolle" is precies hoe mensen zoeken, zolang het geen opsomming van twintig dorpen wordt.
Samengevat
- Merknamen beschrijvend gebruiken mag, jezelf ten onrechte officieel dealer noemen niet.
- Logo's zijn gevoeliger dan namen: vraag het je leverancier.
- Zet merken in gewone zinnen, niet alleen in een logobalk.
- Aparte merkpagina alleen als je er echte kennis in kwijt kunt.
- Combineer merk met wat je doet en waar je het doet.
Wat AI-zoekmachines ermee doen
Wie aan ChatGPT of een AI-overzicht vraagt wie in zijn buurt een bepaald merk onderhoudt, krijgt een antwoord dat is opgebouwd uit tekst die ergens leesbaar staat. Een AI combineert dan drie dingen: het merk, de dienst en de plaats. Staan die drie bij jou in één duidelijke zin bij elkaar, dan is de kans dat je genoemd wordt een stuk groter dan wanneer het merk alleen in een plaatje zit.
Houd die informatie ook actueel. Stop je met een merk of komt er een nieuw merk bij, pas je tekst dan aan. Een pagina die nog belooft dat je iets levert wat je niet meer hebt, levert alleen teleurgestelde bellers op.