Nep-SEO-mails en -bellers herken je aan drie dingen: een harde ranking-belofte, enorme haast om vandaag nog te tekenen, en een afzender die niet te controleren is. Een serieus bureau belooft nooit een plek op pagina één en geeft je altijd bedenktijd.
Hoe deze verkopers te werk gaan
Je krijgt een telefoontje of mail: je website scoort slecht bij Google, er zijn "kritieke fouten" gevonden, en gelukkig kan de beller dat voor je oplossen. Vaak klinkt het overtuigend, met vaktermen en een dringende toon. Het patroon is bijna altijd hetzelfde: eerst schrikken, dan snel een oplossing aanbieden, dan aandringen om meteen te beslissen.
Deze aanpak werkt omdat weinig ondernemers precies weten hoe Google hun site beoordeelt. Dat maakt het makkelijk om met vage dreigementen ('uw site verdwijnt uit de zoekresultaten') twijfel te zaaien.
De signalen die verraden dat het nep is
Een concrete ranking-belofte
Niemand kan garanderen dat je op plek 1 in Google komt te staan, ook joepa niet. Google bepaalt dat zelf, aan de hand van honderden factoren die steeds veranderen. Een keihard beloofde positie is een rode vlag.
Enorme haast
"Dit aanbod geldt alleen vandaag" of "we moeten nu meteen starten, anders ben je uw positie kwijt". Serieuze partijen geven je gewoon tijd om na te denken en het contract te lezen.
Een onvindbare afzender
Zoek de bedrijfsnaam op. Geen adres, geen KvK-nummer, geen website die zelf goed in elkaar zit? Dan is dat veelzeggend voor een bedrijf dat beweert jóuw vindbaarheid te kunnen verbeteren.
Alleen slecht nieuws, nooit een rapport
Ze noemen problemen, maar laten nooit concreet zien welke. Vraag om een schriftelijke analyse en de kans is groot dat het stil blijft.
Een echt SEO-bureau belooft nooit dat je morgen bovenaan staat, het legt uit wat er wél kan.
Wat een serieus SEO-bureau wel doet
Een betrouwbare partij legt in gewone taal uit wat vindbaarheid inhoudt, benoemt dat het tijd kost en resultaat nooit gegarandeerd is, en laat je het contract rustig doorlezen. Ze kunnen ook uitleggen hoe ze aan je gegevens komen, meestal gewoon via je website of je Google-bedrijfsprofiel, niet via een geheime bron.
Twijfel je of een aanbod klopt? Bel het bedrijf terug via een nummer dat je zelf hebt opgezocht, niet het nummer dat ze je geven. En vraag altijd naar een concreet, schriftelijk voorstel voordat je iets tekent.
Wat je doet als je toch hebt getekend
Lees het contract na op de opzegtermijn en zeg zo snel mogelijk schriftelijk op als je twijfelt. Bij onduidelijke of misleidende verkoop kun je binnen de wettelijke bedenktijd vaak nog kosteloos afzien van de overeenkomst. Betaal nooit extra om ergens vanaf te komen, dat is opnieuw een truc. Twijfel je, meld het bij de Consumentenbond of het Meldpunt Fraudehelpdesk, dat helpt ook andere ondernemers.
Samengevat
- Geen enkel bureau kan een positie in Google garanderen
- Haast en druk om meteen te tekenen is een waarschuwingssignaal
- Check de afzender: bedrijfsnaam, adres en KvK-nummer
- Vraag altijd om een schriftelijke, concrete analyse
- Getekend? Check de opzegtermijn en zeg zo nodig snel op