Tekst achter een uitklapper: leest Google die mee?

Verborgen voor het oog is iets anders dan afwezig

Een uitklapper (ook wel accordeon genoemd) kan op twee manieren gebouwd zijn. In het eerste geval staat alle tekst al in de pagina en is hij alleen visueel ingeklapt. Klik je op het kopje, dan wordt tekst zichtbaar gemaakt die er al stond. Google leest die tekst gewoon en neemt hem mee in de beoordeling van je pagina.

In het tweede geval staat er nog niets. Pas als de bezoeker klikt, haalt de website de tekst alsnog op. Dat scheelt laadtijd, maar het betekent ook dat een bezoeker die niet klikt, en een zoekmachine die niet klikt, die tekst nooit krijgt. Bij doe-het-zelf-platformen en bij sliders, carrousels en tabbladen gebeurt dit vaker dan je denkt.

Zo controleer je het op je eigen site

Open de pagina in je browser, klik met de rechtermuisknop en kies 'paginabron weergeven'. Je krijgt dan de ruwe tekst van de pagina te zien. Zoek daarin (met Ctrl+F of Cmd+F) een zin die alleen in de uitklapper staat. Vind je die zin, dan staat de tekst in de pagina en is er niets aan de hand. Vind je hem niet, dan wordt hij later bijgeladen en moet je belangrijke informatie ergens anders ook neerzetten.

Voor AI-zoekmachines is het strenger

Zoekmachines zijn de afgelopen jaren beter geworden in het verwerken van pagina's die hun inhoud pas later opbouwen. Bij AI-zoekmachines en de bots die daarvoor teksten verzamelen, ligt dat anders. Veel van die bots halen simpelweg de kale pagina op en lezen wat daarin staat. Alles wat pas na een klik of na extra laadwerk verschijnt, valt daar vaak buiten.

Daarom is de vuistregel bij AI-vindbaarheid eenvoudiger dan bij Google: wat belangrijk is, zet je als gewone tekst in de pagina. Je prijzen, je werkgebied, wat je precies doet en voor wie, je openingstijden. Een antwoord op een veelgestelde vraag mag prima achter een uitklapper staan, zolang die tekst in de bron aanwezig is.

Wanneer een uitklapper juist handig is

Goed gebruik: lange lijsten met details. Veelgestelde vragen, technische specificaties, voorwaarden per pakket. Op mobiel voorkom je er eindeloos scrollen mee, en de bezoeker kiest zelf wat hij openklapt. Dat is prettiger lezen, en prettig lezen is ook goed voor je vindbaarheid.

Slecht gebruik: je kernboodschap wegstoppen. Wie op je dienstenpagina komt, wil niet eerst drie keer klikken voordat duidelijk is wat je doet en wat het ongeveer kost. Staat je hele dienstomschrijving in tabbladen, dan ziet een bezoeker standaard maar een vierde van je verhaal. Google kan de rest misschien prima lezen, maar de klant leest hem niet.

Ook bij sliders die vanzelf doorschuiven geldt dat: de tweede en derde slide worden zelden gelezen. Zet er dus nooit informatie in die je bezoeker echt nodig heeft.

Zo zet je het goed neer

Begin boven de uitklappers met een paar zinnen gewone tekst die het antwoord al geven. Gebruik als kopje van een uitklapper de vraag zoals een klant hem stelt ('Werken jullie ook in Zwolle?'), niet een vaag label als 'Meer informatie'. Houd per uitklapper één onderwerp aan, zodat de tekst die eronder staat ook echt bij dat kopje hoort. En controleer na elke grote aanpassing nog eens in de paginabron of je tekst er daadwerkelijk in staat.

Bij een site die van dag één is gebouwd om gevonden te worden, zoals wij ze bij joepa opleveren, staat die tekst er altijd in en is de uitklapper puur een manier om het rustig te houden op het scherm. Het beste van twee werelden: leesbaar voor de klant, volledig voor Google en AI.