Vindbaarheid

Waar schrijf je over op je website? Zo vind je onderwerpen

joepa kennisbank 5 min lezen
Ondernemer aan een keukentafel kijkt naar haar eigen website op een laptop, met een notitieblok ernaast
Onderwerpen Uit vragen van klanten

De beste onderwerpen voor je website verzin je niet, die hoor je. Alles wat klanten je aan de telefoon, in de mail of op de stoep vragen, is een onderwerp waar anderen op dit moment op zoeken. Noteer een paar weken lang elke vraag die terugkomt en je hebt genoeg stof voor een jaar.

Begin bij de vragen die je al beantwoordt

Je legt dezelfde dingen elke week uit. Wat kost een gemiddelde tuin. Of je ook 's avonds werkt. Hoe lang een behandeling duurt. Wat er gebeurt als het regent op de dag van de klus. Dat zijn geen bijzaken, dat zijn precies de vragen die iemand intypt voordat hij belt. Als jouw website die vraag beantwoordt, kom je in beeld bij iemand die nog niemand gekozen heeft.

Leg een week of drie een lijstje aan. Telefoon, mail, WhatsApp, het offertegesprek, de kassa. Elke keer dat je denkt "dit leg ik vaker uit", zet je de vraag erop in de woorden van de klant. Niet "tarievenstructuur", maar "wat kost het ongeveer". Na drie weken heb je meestal tien tot vijftien vragen, en dat zijn tien tot vijftien onderwerpen.

Wat je aan de telefoon uitlegt, zoekt iemand anders vanavond op.

Vier andere plekken waar onderwerpen liggen

Je eigen zoektermen. In Google Search Console zie je op welke woorden mensen je site al vinden. Staat er een zoekterm bij waar je eigenlijk geen goede pagina voor hebt, dan heb je een onderwerp te pakken, inclusief het bewijs dat er vraag naar is.

De zoekresultaten zelf. Typ je vak plus je plaatsnaam in Google en kijk naar het blok "andere vragen" en naar de suggesties onderaan. Dat is letterlijk een lijst van wat mensen rond jouw dienst vragen. Kies eruit wat jij beter kunt beantwoorden dan wie dan ook, omdat je het dagelijks doet.

Je eigen werk. Een klus die anders liep dan gepland, een materiaal dat je niet meer gebruikt, een keuze die je klanten steeds voorlegt: daar zit een artikel in. Dit soort stukken kun jij schrijven en een buitenstaander niet, en dat verschil zien lezers en AI-zoekmachines allebei.

De kalender. Seizoenen, feestdagen, nieuwe regels in je branche, de drukke of juist stille periode. Wie in september schrijft over de voorbereiding op de winter, staat er in november als mensen gaan zoeken.

Welke onderwerpen je beter laat liggen

Bedrijfsnieuws waar alleen jij iets aan hebt, levert zelden bezoekers op. Dat je een nieuwe bus hebt of naar een beurs bent geweest, zoekt niemand op. Zet het gerust op je social media, maar bouw je website niet op dat soort berichten.

Ook te brede onderwerpen werken niet. "Alles over tuinonderhoud" is een boek, geen pagina, en je concurreert met partijen die er tien jaar aan gewerkt hebben. Eén concrete vraag per artikel is bijna altijd sterker: die vraag beantwoord je dan wel volledig.

En schrijf niet over iets waar je zelf niets over te melden hebt. Een algemeen verhaal zonder eigen ervaring valt op tussen de rest, en niet in positieve zin.

Van onderwerp naar een pagina die gelezen wordt

Maak van de vraag je titel, in de woorden van de klant. "Wat kost een nieuwe badkamer ongeveer?" werkt beter dan "Investering sanitair". Geef in de eerste twee of drie zinnen meteen het antwoord, want daar haken lezers af of blijven ze hangen, en dat stukje is ook wat een AI-zoekmachine oppikt als ze jouw pagina samenvat.

Zet daarna de nuance: waar het van afhangt, wat mensen vaak verkeerd inschatten, wat jij zou doen. Sluit af met een link naar de dienst waar het over gaat, zodat iemand die overtuigd is niet hoeft te zoeken.

Ritme is belangrijker dan aantal. Eén goed stuk per maand dat een echte vraag beantwoordt, doet meer dan tien haastige berichten in één week en daarna een jaar stilte. Zet de onderwerpen uit je lijstje in een simpele volgorde en werk hem af.

Samengevat

  • Noteer drie weken lang elke vraag die klanten je stellen, in hun eigen woorden.
  • Haal extra onderwerpen uit Search Console, uit de "andere vragen" in Google, uit je werk en uit het seizoen.
  • Laat bedrijfsnieuws en te brede onderwerpen liggen.
  • Eén vraag per pagina, het antwoord bovenaan, een link naar de bijbehorende dienst eronder.
  • Eén goed stuk per maand slaat tien haastige berichten.

veelgestelde vragen

Nog even kort

Hoe vaak moet ik iets nieuws op mijn website zetten?

Eén keer per maand is voor de meeste mkb-bedrijven prima, zolang je het volhoudt. Regelmaat telt zwaarder dan aantal.

Moet ik schrijven over onderwerpen waar veel op gezocht wordt?

Niet per se. Zoektermen met veel volume zijn vaak het drukst bezet. Een specifieke vraag waar minder mensen op zoeken levert vaak betere aanvragen op, omdat die mensen al bijna klant zijn.

Kan ik dezelfde vraag op meerdere pagina's beantwoorden?

Beter niet. Twee pagina's over dezelfde vraag concurreren met elkaar in Google. Kies er één en verwijs vanaf de andere pagina door.

Hoe lang moet zo'n artikel zijn?

Lang genoeg om de vraag echt te beantwoorden, meestal een paar honderd woorden tot iets van duizend. Vul niet aan met woorden om een aantal te halen.

Waar zet ik deze stukken neer: op een blog of gewoon op een pagina?

Vragen die bij een dienst horen, kun je op die dienstenpagina zetten. Losse onderwerpen passen beter in een blog of kennisbank, zodat je dienstenpagina's kort blijven.

Een website die meegroeit met de vragen van je klanten.

Start je site